Þjónustustefna

Þjónustustefna

TopVetMed er skuldbundinn til að veita öllum dreifingaraðilum eða viðskiptavinum . skilvirkan stuðning við að taka á öllum kröfum viðskiptavina okkar . Með teymi reyndra verkfræðinga höfum við getu og ábyrgð til að bjóða nákvæmar og beinar stuðning fyrir hverja þjónustubeiðni . ítarlegri upplýsingar um þjónustustefnu okkar er eins og eftirfarandi:

Sala á þjónustu við viðskiptavini:

1. fá endurgjöf viðskiptavina .
2. veita bráðabirgðaviðbrögð við viðskiptavininum innan sólarhrings og biðja um nákvæmar upplýsingar um vöruna, þar með talið raðnúmer, líkan, útgáfu af aðaleiningunni og sérstökum endurgjöf eða spurningum .
3. bjóða upp á faglegar lausnir byggðar á endurgjöf . Ef þess er krafist, ætti að skila gölluðum hluta vörunnar til framleiðanda til viðgerðar eða skipti . flutningskostnaður fer eftir ýmsum þáttum, svo sem hvort varan er innan ábyrgðartímabilsins .}
4. Leggðu á endurgjöf viðskiptavina eftir þjónustu .
5. skjalfestu allt ferlið fyrir skráningu .

Frakt stefna:

1. Innan ábyrgðar: Viðskiptavinurinn er ábyrgur fyrir vöruflutningum og tryggingagjöldum þegar búnaðurinn er fluttur til TopVetmed til þjónustu, þar með talið tollgjöld . topVetmed ber vöruflutninga og tryggingargjöld frá TopVetmed til viðskiptavinarins.
2. Eftir ábyrgð: Viðskiptavinurinn er ábyrgur fyrir vöruflutningum, tryggingum og öllum öðrum gjöldum fyrir skilað vöru .

Tæknileg þjálfun:

1. topVetMed býður viðskiptavinum ókeypis tæknilega þjálfun innan Kína, sem nær yfir uppsetningu búnaðar, rekstur og almennt viðhald . Að loknu námskeiðinu, gefum við út þjálfunarskírteini til tæknifólksins.}
2. topVetMed veitir ókeypis tæknilega stuðning með tölvupósti, faxi eða síma hvenær sem er .
3. Byggt á sérstökum pöntunarkröfum getum við sent tæknilega starfsfólk okkar á staðsetningu viðskiptavinarins fyrir uppsetningu og þjálfun á staðnum .